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Sidrolândia, 18 de outubro de 2026

Clientes enfrentam instabilidade no Pix em várias instituições financeiras nesta quinta-feira (13)

Foto: Foto: Bruno Peres/Agência Brasil
Foto: Foto: Bruno Peres/Agência Brasil

Na manhã desta quinta-feira (13), clientes de diversas instituições financeiras enfrentam dificuldades para realizar pagamentos via Pix. Usuários relataram instabilidade nos serviços do Banco do Brasil, Itaú, Santander e Caixa através das redes sociais.

Até o momento, o Banco Central não divulgou um comunicado oficial sobre o problema. Na última sexta-feira (7), uma falha semelhante foi registrada, quando o Banco Central informou que as dificuldades foram causadas por problemas na rede do SFN (Sistema Financeiro Nacional) ao acessar sistemas da autoridade monetária.

No Itaú, por exemplo, a plataforma alerta os clientes sobre a instabilidade e orienta a aguardar. Nas redes sociais, usuários expressam frustração com a falha no serviço. Um deles relatou: “Pedi uma água, abri e quando fui fazer o Pix, o Itaú simplesmente não está funcionando. R$ 2 eu não tenho.”

O site Downdetector, que monitora quedas em aplicativos, registrou aproximadamente 4,2 mil reclamações sobre falhas no pagamento digital por volta das 8h.

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